COMPRAS Y ENVÍOS
- ¿Hacen envíos a Provincia? Si, Nuestros envíos se realizan por Olva Courier, estos se programan los días Martes, Jueves y Sábados. Tu pedido llega de 2 a 5 días hábiles después del envió (El tiempo varía de acuerdo al destino de envió).
- ¿Cuanto tiempo demoran los envíos? Nuestros envíos regulares por Olva Courier tienen un tiempo de entrega de 24 a 48 horas en Lima y de 2 a 5 días hábiles a Provincia. Otros tipos de envió en Lima los coordinamos directamente por nuestro Whatsapp
- ¿Hacen envíos al extranjero? Si, los envíos se realizan por DHL, el costo de este varia según peso y volumen.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
- ¿Aceptan cambios?
Si tuviste problemas en la talla, tranquila. Podemos realizar el cambio de tu pieza, para poder realizar el cambio:
1. Las prendas no deberán mostrar signos de uso ni de lavado.
2. Las prendas deberán mantener sus etiquetas y hangtag.
- ¿Aceptan devoluciones? De ser el caso podemos generar una Giftcard por el monto de tu compra para poder usarlo en algún otro producto, más no la devolución del dinero. Los gastos del retorno del producto son asumidos por el cliente.
- ¿Qué hacer si mi pedido llegó en mal estado o está equivocado? Pierde cuidado, puedes ponerte en contacto con nosotros al +51 902 046 143 para poder solucionarlo.
